Cuidado de la pijama
- Lavar ciclo suave, temperatura máxima 40°C
- Usar jabón suave
- No remojar
- No retorcer
- No usar blanqueador
- No secar en máquina
- Secar en tendedero por escurrimiento a la sombra
- Planchar a temperatura máxima de la base 110 °C
- No limpiar en seco
Guía de tallas
Envíos
- Productos Entrega Inmediata: Se hará el envío el día hábil siguiente a la compra.
- Productos Bajo Pedido: Se confeccionarán los productos en un tiempo estimado de 5 a 8 días hábiles.
Política de Cambios y Devoluciones
Puedes hacer el cambio escribiendo a nuestra línea de atención en Whatsapp 3183964436.
El costo de envío por concepto de devolución del producto será asumido por el cliente.
Para tener en cuenta:
- El plazo para realizar los cambios es de 30 días contados a partir de la fecha de recepción del pedido.
- El producto debe encontrarse en perfectas condiciones, en su empaque original, con las etiquetas y accesorios originales, no debe estar usado, lavado, modificado o alterado.
- Las prendas que no cumplan con las condiciones mencionadas anteriormente, serán devueltas bajo la responsabilidad del comprador.
- El cambio debe ser por un producto de igual o mayor valor.
Políticas de garantía
- El término de la garantía de los productos es de 90 días contados a partir de la fecha de recepción del pedido. Pasado este tiempo no aceptamos reclamos de mercancía por ningún concepto.
- Cualquier reclamo por garantía, después de usada la prenda, será analizada por nuestro Departamento de Atención al Cliente, el cual dará respuesta lo más pronto posible.
- El producto debe ser enviado en buenas condiciones higiénicas.
Si tienes algún comentario y/o sugerencia con respecto a la calidad de los productos con gusto te atenderemos en nuestro correo electrónico lemongrass.st@gmail.com o nuestro Whatsapp 3183964436.